En NEZARIA nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política de privacidad explica cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos personales, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Nombre: Nezar Lahlouh (NEZARIA)
Domicilio: Paseo de los Ferroviarios 59, 28021 Madrid, España
Email: nezarproject1@gmail.com
Teléfono: +34 604 996 750
2. Datos que recogemos
Formulario de contacto
Cuando rellenas el formulario de consulta en nezaria.com, recogemos los siguientes datos:
- Nombre y apellidos
- Nombre de la clínica
- Dirección de email
- Número de teléfono / WhatsApp (opcional)
- Mensaje o descripción de tu consulta
Datos de navegación
También recogemos datos de navegación de forma anónima (páginas visitadas, tiempo en el sitio, país de origen) a través de Google Analytics para mejorar el servicio. Estos datos no permiten identificarte personalmente.
3. Finalidad del tratamiento
- Gestión de consultas: responder a las solicitudes de información que nos envías.
- Prestación del servicio: gestionar la relación contractual si contratas nuestros servicios.
- Mejora del sitio web: análisis estadístico anónimo del uso del sitio.
- Comunicaciones comerciales: enviarte información sobre nuestros servicios, solo si lo has aceptado expresamente.
4. Base jurídica
- Consentimiento: para el envío del formulario de contacto y comunicaciones comerciales.
- Interés legítimo: para el análisis estadístico anónimo del sitio web.
- Ejecución de contrato: para la prestación de los servicios contratados.
5. Conservación de los datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos:
- Datos de contacto: hasta que solicites su supresión o durante el tiempo necesario para atender tu consulta.
- Datos de clientes: durante la vigencia del contrato y los plazos legales de conservación (máximo 6 años conforme a la normativa mercantil).
6. Cesión de datos a terceros
No cedemos tus datos personales a terceros, salvo obligación legal. Podemos compartir datos con proveedores de servicios tecnológicos (como herramientas de envío de formularios o análisis web) bajo contratos de encargado del tratamiento que garantizan el mismo nivel de protección.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos enviando un email a nezarproject1@gmail.com:
- Acceso: obtener confirmación de si tratamos tus datos y una copia de ellos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
- Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida accidental o destrucción. El sitio web utiliza cifrado SSL/HTTPS para proteger las comunicaciones.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva versión en esta página con la fecha de actualización.